Когда энтузиазм становится опасным: маркеры выгорания и как их распознать. Марина Иванова
Выгорание — слово, которое прочно вошло в обиход в последние годы. Но за ним стоит не просто усталость или плохое настроение. Выгорание — это процесс, который начинается там, где когда-то было «горение»: вовлеченность, энергия, энтузиазм. И чем ярче человек “горит” своим делом, своей целью, тем выше риск, что однажды этот огонь обернётся пеплом.
Если мы посмотрим на команды и рабочие группы, легко заметить: чаще всего выгорают именно самые активные и преданные делу сотрудники. Они вкладываются больше других, берут на себя больше ответственности, идут впереди. Без таких людей невозможно было бы достигать больших целей. Бизнес бы стагнировался. Но у этой вовлеченности есть своя цена.
Важно задавать себе вопрос: моё включение — это здоровая норма или уже избыточное напряжение?
У выгорания есть несколько стадий. Рассмотрим их детальнее.
Первая стадия — напряжение.
Именно с неё запускается механизм выгорания. Человек работает с полной отдачей, вкладывает силы, время и эмоции. Но однажды энергии становится меньше: организм больше не успевает восстанавливаться.
Маркеры этой стадии:
● ощущение тревоги, беспричинного беспокойства;
● снижение интереса к привычным делам;
● чувство, что вы «загнаны в клетку»;
● необходимость постоянно напрягаться, чтобы держать прежний уровень.
На этом этапе уже возможно заметить изменения. Так как нет прежней энергии на выполнение тех же задач, появляется тревога, возможно даже депрессивное состояние.
Что делать: начать замечать сверхинтенсивное вовлечение в проекты. Замечать - остается ли у меня время на меня в своей жизни? Полезно замедлиться, отследить, куда уходит больше всего энергии. Хорошо помогают физические практики расслабления и восстановление баланса между работой и отдыхом. Важно на этой стадии восстановить свои циркадные ритмы. Наладить сон, питание. Больше внимания уделять своему телу.
Вторая стадия — резистенция (сопротивление).
Если тревожные сигналы игнорировать, психика начинает защищаться. Человек словно «отключает» часть эмоций, чтобы не перегореть окончательно. Но вместе с защитой уходят и краски жизни.
Маркеры этой стадии:
● снижение эмоциональной чувствительности;
● механическое выполнение задач;
● игнорирование событий, которые раньше имели значение;
● поверхностное общение, меньше эмпатии.
Жизнь как будто становится неинтересной. Раньше вы испытывали радость, а сейчас даже поездка в отпуск не вызывает восторга.
Что делать: важно признать, что это не «просто усталость». На стадии резистенции особенно помогает работа с границами — умение сказать «нет», отказаться от лишних обязанностей, вернуть в жизнь что-то, что приносит удовольствие вне работы. Поддержка близких и осознанный отдых становятся критически важными.
Очень важно на данной стадии подключить психотерапевта к работе. Так как переход к третьей стадии увеличивает время восстановления и возвращения к жизни.
Третья стадия — истощение.
Это самый тяжёлый этап, которого желательно избегать. Он наступает после длительного напряжения и сопротивления. Человек словно «опустошается» изнутри.
Маркеры этой стадии:
● хроническая усталость, не проходящая даже после сна или отпуска;
● эмоциональная холодность, отстраненность;
● ощущение «ничего не чувствую»;
● психосоматические проявления: боли, бессонница, скачки давления, проблемы с пищеварением;
● потеря интереса к людям и делам.
Что делать: здесь необходимы системные изменения — иногда вплоть до смены формата работы или обращения к специалисту. Самостоятельно выйти из истощения сложно: слишком долго психика и тело жили на пределе. Психотерапия, восстановление режима сна, телесные практики и работа с личными смыслами помогают постепенно возвращать энергию.
Марина Иванова, женский психолог. Автор проекта Light up yourself. Основательница студии декора SHISHKA