Новое на сайте

Экономика фейковой экспертизы: как в медиа создаются «эксперты» и кто управляет их статусом

Исследования
Есть странная вещь, которую мы давно приняли за норму: человек что-то рассказывает в медиа, значит, он эксперт.

Часто повторяется в соцсетях - «его слушают».

Выступает на конференциях - значит, «его зовут как специалиста», но если убрать шум, остается простой вопрос: он действительно разбирается или просто чуть больше денег вложил в маркетинг, пиар и в видимость?

1. Как человек становится «экспертом»

Эксперт сегодня не появляется сам по себе. Его постепенно собирают. Продюсеры, наставники, коучи и сами эксперты.

Сначала размещается пост или колонка в медиа.
Потом - приглашение на интервью, за которое эксперт заплатил сам (подкаст, журнал, радио) и чаще всего здесь редакционного отбора совсем нет, потому что во главе деньги.

Потом такой эксперт покупает выступление на конференции, затем покупает упоминания в подборках «лучших специалистов» или выдуманную номинацию в выдуманной премии.

Потом снова идет в медиа, но уже как «признанный эксперт».

И в какой-то момент возникает ощущение: если его так часто показывают, значит, он действительно специалист.

Но это ощущение — результат повторения, а не проверки.

2. Почему это работает

Потому что людям нужно ориентироваться. Проще доверять тем, кого уже видели, проще считать экспертом того, кого уже цитировали, проще не разбираться заново каждый раз.

И этим пользуется система, которая распределяет внимание:

  • медиа ищут тех, кого уже можно показать
  • организаторы мероприятий зовут тех, кто уже «известен»
  • бренды выбирают тех, кого уже видели другие бренды
  • издатели издают тех, кто уже создал свой бестселлер вокруг имени и аудитории автора

Так запускается замкнутый круг.

3. Откуда берется «легитимность»

Легитимность — это не знание и не опыт.
Это когда человека достаточно часто:

  • показывали
  • цитировали
  • приглашали

И никто не останавливался и не задавал простой вопрос: а почему именно он?

Со временем это превращается в эффект: если его везде зовут, значит, он «точно не случайный».

Хотя причина может быть совсем другой — он просто уже внутри системы распространения.

4. Как устроен этот круг

Есть несколько элементов, которые постоянно усиливают друг друга:

  • медиа публикуют одних и тех же людей
  • эти люди дают комментарии тем же медиа
  • агентства помогают им оставаться на виду
  • конференции закрепляют их статус сценой
  • подборки и рейтинги повторяют уже знакомые имена

Каждый участник системы вроде бы делает свою работу, о вместе они создают эффект, когда одни и те же люди начинают выглядеть как «главные эксперты рынка»

5. Кто остаётся за кадром

Есть другая группа людей. Они реально работают в своей сфере, решают практические задачи, имеют опыт, но не умеют «попадать в медиа». Они часто глубже разбираются в теме, но почти не появляются в публичном поле.

Почему? Потому что их никто не встроил в цепочку повторений.

6. Главная подмена

Мы привыкли думать, что, если человек эксперт — его будут звать, но на практике часто наоборот: если человека зовут — он становится «экспертом». И это разные вещи.

7. Что происходит с рынком

Рынок постепенно начинает путаться в собственном отражении. Он ориентируется не на знания, а на знакомые лица. И в какой-то момент складывается странная ситуация:

  • одни и те же люди комментируют все
  • одни и те же мнения повторяются в разных медиа
  • одни и те же фамилии появляются в списках «лучших»

И создается ощущение, что экспертиза — это узкий круг, хотя на самом деле это просто круг, который лучше всего умеет быть видимым.

8. Простая проверка реальности

Если убрать медиа, конференции и цитирования, остается один вопрос:
этот человек все еще считается экспертом или это исчезает вместе с его публичностью?

Иногда ответ неудобный, но он многое объясняет. именно поэтому большинство блогеров-бизнесменов пропало после введения регуляторов системы. Очистка произошла быстро и безболезненно.

Но остается вечный вопрос, кто тогда настоящий эксперт?

Сегодня экспертиза — это не только про знания. Это еще и про то, насколько часто и правильно человека показывают.

И пока мы это не разделяем, рынок продолжает путать две разные вещи:

  • умение разбираться в теме
  • и умение быть встроенным в систему видимости

А это уже не про экспертов, это про то, как устроено внимание.

Принимать или нет правила игры - дело каждого, но отрицать их уже нельзя.