Личный бренд помогает на старте, но дальше люди оценивают пользу
МакSим
Дальше люди приходят и оценивают уже не по имени, а по той пользе, которую получают
Мы все знаем слова песни «Знаешь ли ты…» и хотя бы раз пели её хором, отпуская обиды в унисон с целым стадионом. Но за сценическим образом певицы МакSим стоит и другая история — предпринимательская.

Марина Максимова развивает собственную школу искусств, создаёт образовательное пространство для детей и взрослых, формирует команду педагогов и выстраивает систему продвижения. О том, как известность помогает запускать бизнес, почему при выборе сотрудников важно доверять интуиции и какую роль личный бренд играет в развитии собственного дела, — в интервью для TABURET MAGAZINE.


Ваша школа искусств — отдельное направление деятельности, которое требует не только творческого видения, но и предпринимательского подхода. Когда появилась идея её создания и как вы пришли именно к образовательному формату?

Мы открылись в 2021 году, и это было уже второе открытие — во втором здании. Из первого помещения пришлось съехать: оно было арендованным, а со временем учеников стало настолько много, что все перестали помещаться. Поэтому мы приняли решение приобрести новое пространство, чтобы принять ещё больше желающих.

Почему именно школа искусств? Моя мама всю жизнь занималась детьми: она преподаватель дошкольного образования, учитель младших классов. И моя жизнь всегда была связана с детьми, их развитием. Поэтому в глубине души мне хотелось создать именно такое пространство, где дети могли бы развиваться, учиться и с удовольствием посещать занятия.

При этом у нас занимаются не только дети, но и взрослые. Многие родители, чтобы не скучать, пока ребёнок на занятиях, сами посещают наши курсы: актёрское мастерство, стретчинг, рисование.

Любой новый бизнес проходит через период становления, когда вложений и задач гораздо больше, чем отдачи. Бывали ли моменты, когда хотелось всё оставить? Что сегодня мотивирует вас продолжать развивать школу?

Конечно, я понимала с самого начала, что бизнес не начинает приносить доход сразу, поэтому мыслей всё бросить у меня не возникало.

Более того, как только я открыла школу, сразу поняла, что это моя отдушина. Для меня это скорее хобби, нежели бизнес. Я вкладываю в неё свою энергию и душу.


Вы пришли в бизнес уже с широкой известностью и сформированной аудиторией. Насколько статус публичного человека помогает развивать собственное дело? Есть ли у узнаваемости обратная сторона?

С уверенностью могу сказать: известность помогает. Люди мне доверяют, многим нравятся мои песни, поэтому они приходят в школу, уже зная, кто я и у кого будут учиться.

Кроме того, я приглашаю учеников выступать вместе со мной.
Получается, школа становится для учеников не только местом обучения, но и возможностью выйти на сцену, заявить о себе и получить опыт выступлений. Как устроен приём? Есть ли конкурсный отбор или определённые требования к поступающим?

Особых критериев отбора у нас нет: существуют группы для учеников с разным уровнем подготовки. Тех, кто уже достиг достаточно высокого уровня, мы направляем на различные конкурсы. Среди наших учеников уже есть серьёзные победы.


Насколько глубоко вы вовлечены в операционное управление школой? Выстраиваете бизнес-процессы самостоятельно или предпочитаете делегировать административные задачи, оставляя за собой творческую составляющую?

Я стараюсь делегировать полномочия. В любом бизнесе невозможно выстроить все процессы в одиночку — нужна команда, в которой каждый отвечает за свою область.

Я контролирую процессы, предлагаю различные нововведения и варианты развития.

Если бы вы сегодня начинали подобный бизнес с нуля, на что посоветовали бы обратить внимание в первую очередь? Насколько важна команда на этапе запуска?

Как и в любом бизнесе, начинать стоит с команды: управляющий, юрист, бухгалтер, педагоги.

Учителей я отбирала сама. При этом смотрела не только на резюме, но и прислушивалась к внутреннему отклику. Для меня важно, чтобы люди в команде не просто преследовали материальную выгоду, но и были увлечены своей работой, заинтересованы в развитии и росте.

Именно благодаря этому в школе складывается дружная и здоровая атмосфера.
Личный бренд и продвижение

Сегодня личный бренд становится самостоятельным активом предпринимателя. Насколько он важен для развития бизнеса? Может ли известное имя обеспечить устойчивый интерес к проекту?

Думаю, личный бренд играет большую роль преимущественно на начальном этапе — при открытии и запуске бизнеса. Дальше люди приходят и оценивают уже не по имени, а по той пользе, которую получают.

Продвижение образовательного проекта требует понимания аудитории и грамотного выбора каналов коммуникации. Какие инструменты вы считаете наиболее эффективными? Что могли бы посоветовать тем, кто только начинает свой путь в предпринимательстве?

В первую очередь нужно чётко понимать свою аудиторию и выбирать те каналы, на которых реклама будет работать наиболее эффективно.
Если говорить о моей школе, у нас работает PR-директор, который определяет, на какую аудиторию и каким способом воздействовать.

Обычно мы отталкиваемся от географических данных: размещаем рекламу в районах, расположенных ближе всего к школе. Затем выделяем аудиторию, которой интересна творческая составляющая, которая хочет с пользой проводить свободное время и осваивать новые навыки.

SMM-команда работает над ярким образом и презентацией школы в интернете.

Со своей стороны я стараюсь чаще упоминать школу в СМИ. Дальше — работа за педагогами, которых я считаю настоящими профессионалами.
Как правило, каждый, кто приходит к нам, обязательно находит что-то интересное среди большого списка дисциплин. Процент тех, кто уходит, так и не найдя подходящего занятия, очень низкий.